Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
Delphine Rudzinski – Ostéothérapeute à Villebois (01)
E-mail : rd.osteotherapeute@gmail.com
Les coordonnées professionnelles complètes figurent sur la page Mentions légales du site.
Données collectées par le formulaire
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de rendez-vous pour un animal, les informations suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse e-mail, lorsqu’elle est renseignée ;
- adresse du lieu où la séance est demandée ;
- espèce et nombre d’animaux concernés ;
- nom et âge des animaux ;
- motif de la demande ;
- disponibilités communiquées.
Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires au traitement de la demande. En leur absence, il ne sera pas possible d’y répondre.
Finalités du traitement
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- répondre à votre demande ;
- vous recontacter afin de convenir d’une date et d’un horaire ;
- préparer et organiser la séance ;
- déterminer les éventuels frais de déplacement ;
- assurer le suivi administratif de la demande.
L’envoi du formulaire ne confirme pas automatiquement le rendez-vous.
Base juridique
Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Destinataires des données
Les informations transmises sont accessibles uniquement à Delphine Rudzinski ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à l’hébergement du site, du formulaire et de la messagerie.
Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord.
Durée de conservation
Les données provenant d’une demande de rendez-vous sont conservées pendant le temps nécessaire à son traitement et à son suivi.
Lorsqu’aucune prestation n’est réalisée, elles sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact.
Lorsqu’une relation professionnelle est établie, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations administratives, comptables ou légales applicables.
Prise de rendez-vous avec Itiaki
Le site peut proposer un lien vers le service externe Itiaki pour la prise de rendez-vous en ligne.
Lorsque vous utilisez ce service, les informations que vous y renseignez sont directement traitées par Itiaki et selon ses propres conditions.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité destinée aux patients d’Itiaki.
Cookies et outils de mesure
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement.
Sous réserve de votre accord préalable, il peut également utiliser des traceurs de mesure d’audience ou de suivi publicitaire, notamment le pixel Meta, afin d’évaluer l’utilisation du site et l’efficacité de ses communications.
Vous devez pouvoir accepter ou refuser ces traceurs et retirer votre consentement à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer les droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité, lorsqu’il est applicable.
Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données, vous pouvez écrire à :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.
Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.